শর্তাবলী (Terms & Conditions)

১. অর্ডার ও কনফার্মেশন নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করার পর আপনার দেওয়া ফোন নাম্বারে আমাদের প্রতিনিধি কল করে অর্ডারটি কনফার্ম করবেন। কল রিসিভ না করলে বা সঠিক তথ্য না পাওয়া গেলে অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।

• সর্বনিম্ন ১০ কেজি আম অর্ডার করতে হবে।
• অর্ডার করার সময় অবশ্যই সঠিক নাম, ঠিকানা ও সচল মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
• আমের মৌসুম ও আবহাওয়ার ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

২. শিপিং ও ডেলিভারি শর্তাবলী

আমরা বাগান থেকে সরাসরি তাজা আম কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করি। আম যেহেতু পচনশীল পণ্য, তাই আমরা দ্রুততম সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

• রংপুর থেকে বাগানজাত আম আপনার ঠিকানায় পৌঁছাতে সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• কুরিয়ার সার্ভিসের কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ডেলিভারি দেরি হলে আমরা আপনাকে সময়মতো অবগত করবো।
• শিপিং চার্জ ও প্যাকিং খরচ পণ্যের ওজন ও দূরত্ব অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৩. পণ্যের মান ও প্রকৃতি (Disclaimer)

আম একটি প্রাকৃতিক পণ্য। এর আকার, বর্ণ ও স্বাদে কিছুটা ভিন্নতা থাকতে পারে। আমরা সর্বদা আমাদের বাগান থেকে সেরা মানের আমটি বাছাই করার চেষ্টা করি।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বর্তমানে কাস্টমারের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে "ক্যাশ অন ডেলিভারি" (Cash on Delivery) সুবিধা প্রদান করছি। অর্থাৎ পণ্য হাতে পেয়ে আপনি মূল্য পরিশোধ করবেন।

• কোনো অগ্রিম টাকা দেওয়ার প্রয়োজন নেই (নির্দিষ্ট অফার ব্যতীত)।
• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাজারের অবস্থা অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• পণ্য গ্রহণ করার সময় কুরিয়ার ম্যানের উপস্থিতিতে বক্স চেক করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।

৫. দায়বদ্ধতা ও আইনি বিষয়

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অর্ডার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা কাস্টমারের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে দায়বদ্ধ। কোনো ধরনের ভুল তথ্য বা জালিয়াতির চেষ্টা করা হলে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
হটলাইন: 01318010072, 01842822249